Door samenwerking tussen overheid, kennisinstellingen en koplopers uit het bedrijfsleven kunnen nóg meer mkb-ondernemers kunstmatige intelligentie leren toepassen. Dat was de belangrijkste boodschap van het webinar ‘De impact van kunstmatige intelligentie op het mkb’ van provincie Zuid-Holland. Onder meer door fieldlabs en mkb-werkplaatsen kunnen ondernemers kennismaken met kunstmatige intelligentie en leren het ingepast kan worden in bedrijfsprocessen. De Greenport werd als een van de kansrijke clusters benoemd en Jolanda Heistek was als panellid aanwezig.
Met kunstmatige intelligentie (ofwel Artificial Intelligence, AI) kunnen ondernemers bedrijfsprocessen verbeteren en waardevolle informatie ophalen. Maar hoe goed is het mkb voorbereid op de komst van AI? En wat kan de overheid doen om de veranderingen in goede banen te helpen leiden? De provincie Zuid-Holland vroeg bureau Dialogic verschillende sectoren te onderzoeken. Het onderzoeksrapport was de aanleiding voor het webinar, op donderdag 22 april.
Samenwerking nodig
Gedeputeerde Willy de Zoete opende het webinar. Ze riep deelnemers op met voorstellen te komen hoe de overheid ondernemers kan helpen. Tijdens het webinar kwamen al veel suggesties voorbij, zoals het stimuleren van samenwerking binnen de triple helix (overheid, kennisinstellingen en ondernemers) én samenwerking tussen koplopers en ‘het brede mkb’. Directeur Jolanda Heistek van Greenport West-Holland: “Samenwerking is het toverwoord.”
Waaraan die samenwerking moet werken is onder meer het creëren van het bewustzijn bij ondernemers dat ze data slim kunnen inzetten in hun bedrijfsprocessen. Roel van der Weij, coördinerend beleidsmedewerker Kennis & Innovatie bij de provincie Zuid-Holland: “Het begint bij awareness. Niet alleen over de technologische mogelijkheden, maar ook over de menselijke kant.”
Datagedreven teelt in kassen
Hoofdonderzoeker Menno Driesse belichtte tijdens het webinar de belangrijkste resultaten en lessen van het onderzoek naar kunstmatige intelligentie. Zo riep hij op AI niet als doel maar als middel te zien. Kunstmatige intelligentie heeft pas waarde als andere digitalisering binnen het bedrijf of een keten op orde is. En, zo vertelde Driesse: ondernemers zijn vaak verder met het toepassen met AI dan vaak wordt gedacht, ook door zichzelf. “AI is op meer plekken dan je denkt.”
Zo zijn sommige sectoren al ver met toepassen van kunstmatige intelligentie. Het Greenport-cluster is daar een voorbeeld van: “Digitale keurmeesters beoordelen met zelflerende algoritmes producten en gewassen in de kas worden beoordeeld door drones. En we gaan richting de plukrobot en datagedreven teelt in kassen.” Heistek: “Het Greenport-cluster is inderdaad al ver in digitalisering. We zijn nu bezig met de stap erna. Met InnovationQuarter maakten we een Digitaliseringsvisie met als doel dat de Greenport wereldwijd toonaangevend blijft.”
Start-ups en scale-ups
Veel van die innovaties zijn ontwikkeld door jonge bedrijven, vertelde Anita Lieverdink. Zij is innovatiemanager bij TNO en voorzitter van de werkgroep Start-ups en scale-ups bij de Nederlandse AI Coalitie, die inmiddels meer dan 400 deelnemers telt. Lieverdink: “Wat die bedrijven nodig hebben is toegang tot data, tot ecosystemen, tot kapitaal en tot talent.”
Mogelijke nadelen van AI kwamen ook ter sprake, zoals digitale veiligheid. En vanzelfsprekend de gevolgen voor de arbeidsmarkt. Lieverdink: “Robots zijn goed in het domme, saaie en gevaarlijke werk, mensen in het slimme werk.” Driesse: “AI zal voor een paar sectoren juist voor extra banen zorgen.” Van der Weij: “Het is goed dat er in het Human Capital Akkoord aandacht is voor de gevolgen van digitalisering.:” Heistek: “Ook in de HCA Greenport is digitalisering een aandachtspunt, met daarbij nieuwe beroepsprofielen en competenties. Verder werken we met The Hague Security Delta aan een CyberWeerbaarheidsCentrum Greenport. Want meer data biedt kansen, maar ook valkuilen.”
Webinar en rapport
Het webinar kunt u hier nakijken.
Het rapport ‘Impact van AI op het brede mkb van Zuid-Holland’ kunt u hier downloaden .
