Kas en klas dichter bij elkaar brengen. Dat was de ambitie van Schenkeveld en Horti Academy bij de start van het project Hybride Trainer. Wat gebeurt er als je een ontwikkelpartner naast een teamleider zet? En wat levert het op als onderwijs en praktijk veel nauwer samenwerken? Door een ervaren professional als schakel tussen praktijk en onderwijs in te zetten, werd onderzocht welke kennis en vaardigheden toekomstige én huidige teamleiders nodig hebben. “Ik kijk nu bewuster naar de manier waarop iemand informatie begrijpt.”
Tijdens het project Hybride Trainer kregen vier teamleiders van Schenkeveld begeleiding van een hybride trainer die observeerde, spiegelde en praktijkervaring koppelde aan ontwikkeling. Tegelijkertijd werd onderzocht hoe de kennis uit de dagelijkse praktijk kan bijdragen aan beter en actueler onderwijs voor de volgende generatie leidinggevenden. De pilot moest antwoord geven op twee vragen: hoe kunnen onderwijs en praktijk elkaar beter versterken, en welke meerwaarde heeft een hybride trainer voor de ontwikkeling van teamleider?
Het project Hybride Trainer werd mogelijk gemaakt door het Greenport Horti Campus Katapult-programma . Dit programma investeert in talent- en innovatieontwikkeling in de tuinbouw – van teelt, verslogistiek en handel tot techniek en datawetenschap – door de aansluiting tussen bedrijven en het beroepsonderwijs te verbeteren.
Teamleiders hebben belangrijke rol
Sjoerd Nieboer ( Horti Academy) begeleidde de teamleiders van Schenkeveld. “Het is vrij gebruikelijk dat medewerkers teeltadvies krijgen. Op het gebied van arbeid gebeurt dat nauwelijks, terwijl teamleiders juist een belangrijke rol hebben: ze plannen het werk, stemmen af met uitzendbureaus enzovoorts. Het doel van het traject was tweeledig: de teamleiders bij Schenkeveld helpen én leren hoe we dit in de hele tuinbouw en in het onderwijs kunnen toepassen.”
Suzanne van der Spek, bij Schenkeveld verantwoordelijk voor HR: “Voor teeltfuncties kun je mensen goed ondersteunen met opleidingen, maar voor een teamleider is dat veel lastiger. Het lesaanbod en de praktijk liggen ver uit elkaar, terwijl leidinggeven juist vraagt dat je jezelf leert kennen: wat doe ik waardoor een doel wel of niet wordt bereikt?”
Dennis van der Meijs was een van de teamleiders die door Nieboer van Horti Academy werden begeleid. Elke twee weken ontmoetten ze elkaar. Sjoerd keek hoe Dennis met medewerkers omging en sparde met hem over zijn werk. Dennis: “Dat ging over vragen als: waarom pakte ik iets op die manier aan? Waar keek ik naar? Wat zou hij anders doen? Zo ga je opnieuw nadenken over dingen die voor jezelf vanzelfsprekend zijn geworden.”
Dennis, wat is je functie bij Schenkeveld Tomaten?
Dennis: “Ik werkte hier al als scholier. Na mijn MBO kon ik hier blijven, en na enkele jaren werd ik juniorteamleider. Ik vind het namelijk leuk om met mensen om te gaan. Inmiddels ben ik teamleider voor de hele locatie. Ik stuur mensen aan, werk nieuwe medewerkers in, houd de planning en de kwaliteit in de gaten en zorg dat alles op orde blijft.”
Waarom kozen jullie ervoor Dennis en zijn collega’s te laten trainen door Horti Academy?
Suzanne: “Als teamleider word je op ontzettend veel vlakken aangesproken. Een medewerker vraagt iets, een handeling loopt achter, een eigenaar het proces vraagt om ergens oog voor te hebben, wet en regelgeving wijzigt en vraagt aandacht. Hoe bepaal je dan wat urgent is? Daarnaast werk je met uitzendbureaus, scholieren en medewerkers met verschillende nationaliteiten en culturele achtergronden. Ook plannen, organiseren en cijfermatig inzicht horen erbij.”
Wie namen deel aan de sessies?
Suzanne: “Vier teamleiders hebben hetzelfde traject gevolgd, onder wie Dennis. Het mooie was dat het eigenlijk vier verschillende persona’s waren. We hadden iemand die een mbo-opleiding had gevolgd en daarna de sector in kwam, iemand die als scholier was doorgegroeid en iemand die als internationale medewerker was ingestroomd. Iedereen bracht daardoor een eigen achtergrond en eigen kwaliteiten mee en had op andere punten behoefte aan begeleiding.”
Sjoerd: “De achtergronden waren heel verschillend. Zo had de een meer kennis van plantfysiologie en wist de ander beter hoe je met Excel werkt. Maar de sociale vaardigheden zijn voor alle teamleiders interessant. Hoe geef je leiding en hoe ben je zichtbaar voor je medewerkers?”
Hoe doe je je werk nu anders dan voorheen?
Dennis: “Bij het inwerken gebruik ik nu bijvoorbeeld vaker foto’s en laat ik meer zien door dingen voor te doen. Sommige mensen slaan informatie veel beter op als ze die met eigen ogen kunnen zien. Ik kijk dus bewuster naar de manier waarop iemand informatie begrijpt, in plaats van ervan uit te gaan dat mijn vaste manier van uitleggen voor iedereen werkt.”
Wat heeft Schenkeveld van dit traject geleerd?
Suzanne: “We hebben ontdekt dat we veel meer te vertellen hebben dan we nu doen. Ook moeten we beter nagaan wat iemand daadwerkelijk weet, in plaats van veel dingen als vanzelfsprekend te beschouwen. Daarnaast is duidelijker geworden welke kennis in het gebied tussen onderwijs en praktijk ontbreekt, bijvoorbeeld op het vlak van planning, Outlook en Excel. We hebben ons inwerktraject inmiddels herschreven. Nu willen we verder onderzoeken welke onderwerpen ontbreken en waarvoor misschien workshops of modules kunnen worden ontwikkeld.”
Sjoerd: “Wat de teamleiders leerden, heeft een direct effect op het hele bedrijf. Er ontstaat meer bewustzijn over de rol van teamleiders, waardoor je processen kunt optimaliseren. Het is dus een win-winsituatie. Het zou mooi zijn om dit soort trajecten bij meer bedrijven uit te voeren. Zo kunnen we ook die bedrijven helpen én werken aan een beter scholings- en cursusaanbod voor aankomende en huidige teamleiders.”
